Este manual descreve o menu "Dashboard > Vendas" do painel administrativo. É a primeira tela que aparece ao acessar o painel e tem como objetivo dar uma visão rápida e direta do desempenho da sua loja em determinado período.

1. Como acessar
O sub-menu "Vendas" fica dentro do menu "Dashboard", no painel administrativo. Ao entrar no painel, ela é exibida automaticamente como tela inicial.

Caminho no menu lateral:

> Dashboard → Vendas

2. O que esta tela mostra
A tela está dividida em três blocos principais:

1. Filtro de período (canto superior direito).
2. Cards com as principais métricas da loja (Vendas, Faturamento, Pedidos com status Aguardando Pagamento, Ticket Médio, Produtos Vendidos e Clientes Cadastrados)
3. Gráficos de evolução diária (parte inferior).

Por padrão, a tela é aberta exibindo os dados do primeiro dia do mês atual até o dia de hoje.
 

3. Filtro de período
No canto superior direito da tela há um seletor de datas chamado  "Selecione um período" .

Ao clicar nele, você pode escolher um intervalo de duas formas:

### Períodos rápidos

Atalhos prontos para os intervalos mais usados:

-  Hoje 
-  Ontem 
-  Últimos 7 Dias 
-  Últimos 30 Dias 
-  Este Mês 
-  Mês Passado

# Período personalizado

Selecione manualmente uma data inicial e uma data final no calendário, depois clique em  Aplicar .

# Regras importantes do filtro

- O período máximo permitido é de  31 dias . Se você tentar selecionar um intervalo maior, o sistema mostrará a mensagem:
 > "O período máximo permitido é de um mês."
- Após escolher o período, clique no botão de  lupa  ao lado do campo de datas para atualizar os dados da tela.
- Os cards e os gráficos serão recarregados automaticamente após a confirmação.

# Dica de uso

Para comparar dois meses, faça uma análise de cada mês separadamente (por exemplo, "Mês Passado" e depois "Este Mês"). O sistema não exibe os dois períodos lado a lado, mas você pode anotar os números do primeiro antes de mudar o filtro.
 

4. Cards de métricas
Na parte superior da tela ficam seis cards. Todos os números refletem  somente o período selecionado  no filtro.

# 4.1. Vendas

Quantidade de pedidos pagos (ou em etapas posteriores ao pagamento, como em separação, enviados, prontos para retirada e entregues) realizados no período.

> Pedidos com pagamento ainda em aberto  não  entram nessa contagem.

# 4.2. Faturamento

Soma do valor total de todos os pedidos contabilizados em Vendas , no formato R$.

> O valor exibido considera o total dos pedidos pagos, incluindo frete e descontos já aplicados no fechamento do pedido.

# 4.3. Aguardando Pagamento

Quantidade de pedidos do período cujo pagamento ainda não foi confirmado (boletos não pagos, PIX pendentes, cartões em análise etc.).

> Estes pedidos representam vendas em potencial — vale acompanhar este número para identificar oportunidades de recuperação.

# 4.4. Ticket Médio

Valor médio gasto por pedido no período. É calculado dividindo o Faturamento  pelo número de Vendas .

> Quando não há vendas no período, o ticket médio é exibido como R$ 0,00.

# 4.5. Produtos Vendidos

Quantidade total de itens (unidades) vendidos no período.

> Diferença em relação ao card "Vendas": se um único pedido contém 3 produtos diferentes em quantidades 2, 1 e 4, ele conta como 1 venda  mas  7 produtos vendidos .

# 4.6. Clientes Cadastrados

Quantidade de novos clientes que se cadastraram na loja durante o período selecionado.

> Considera apenas cadastros novos — clientes recorrentes que já existiam não entram nessa contagem, mesmo que tenham feito pedidos no período.

### Ajuda contextual

Ao lado de cada card há um pequeno ícone de  interrogação . Ao clicar nele, é iniciado um tutorial guiado que explica cada elemento da tela passo a passo. Use sempre que tiver dúvidas pontuais.

5. Gráficos
Abaixo dos cards ficam dois gráficos de linha que mostram a evolução dia a dia dentro do período escolhido.

# 5.1. Vendas (gráfico)

- Eixo horizontal: dias do período (formato DD/MM).
- Eixo vertical: quantidade de pedidos realizados em cada dia.
- Ao passar o mouse sobre um ponto do gráfico, aparece um  balão de informação  com a data e a quantidade de pedidos daquele dia.

Use este gráfico para identificar  picos de vendas  (datas comemorativas, campanhas, dias da semana mais fortes) e  vales  (períodos de queda).

# 5.2. Faturamento (gráfico)

- Eixo horizontal: dias do período.
- Eixo vertical: valor faturado em cada dia, em R$.
- Ao passar o mouse, é exibida a data e o valor faturado naquele dia, formatado em reais.

Comparando os dois gráficos, é possível enxergar se um dia teve  muitas vendas de baixo valor  ou  poucas vendas de valor alto .

### Dias sem venda

Dias sem nenhum pedido aparecem com valor zero — o gráfico  sempre desenha todos os dias do período , mesmo aqueles sem movimento.

 

6. Atualização dos dados
- A tela recarrega os dados automaticamente cada vez que o filtro de período é aplicado.
- Os números são atualizados em  tempo quase real . Para garantir desempenho, eles podem levar alguns minutos para refletir uma venda recém-realizada.
- Se você acabou de receber um pedido e ele ainda não aparece, aguarde alguns minutos e troque o filtro novamente para forçar a atualização.
 

7. Melhores práticas
# Acompanhamento diário

- Confira o dashboard pelo menos  uma vez por dia , ao iniciar o expediente, com o filtro em  "Hoje"  ou  "Últimos 7 Dias" .
- Acompanhe o card  Aguardando Pagamento  — pedidos parados podem virar vendas com um lembrete ao cliente, recuperação de boleto ou contato direto.

# Análise semanal

- Use o filtro  "Últimos 7 Dias"  para identificar tendências da semana.
- Verifique o gráfico de  Vendas  para descobrir quais dias da semana vendem mais e planejar campanhas e estoque.

# Análise mensal

- No início de cada mês, abra o filtro  "Mês Passado"  e exporte o CSV para arquivar os números do mês anterior.
- Compare o  Ticket Médio  mês a mês: aumento indica clientes comprando mais por pedido; queda pode indicar uso intenso de cupons ou produtos de menor valor.

# Interpretação cruzada das métricas

-  Muitas vendas + ticket médio baixo:  volume alto, margem por pedido pequena. Avalie cross-sell para aumentar o valor de cada compra.
-  Poucas vendas + ticket médio alto:  poucos pedidos, mas valiosos. Vale investir em mais tráfego para escalar.
-  Muitos clientes cadastrados + poucas vendas:  está atraindo público, mas a conversão precisa melhorar (revise fotos, descrições, frete e formas de pagamento).
-  Muitos pedidos aguardando pagamento:  atenção à recuperação — pode haver problema com boleto, cartão ou clareza nas instruções de pagamento.
 

8. Perguntas frequentes
# Por que o "Faturamento" não bate com o que recebi no banco? 
O Faturamento mostra o valor dos pedidos pagos no período. Já o que entra na sua conta depende dos prazos das adquirentes (cartão), liquidação de boletos e taxas. São referências diferentes.

# Por que o número de "Vendas" é menor do que o número de "Pedidos" da listagem de pedidos? 
A listagem de pedidos pode incluir pedidos cancelados, recusados ou aguardando pagamento. O card "Vendas" só conta os pedidos efetivamente pagos.

# Os dados podem ser filtrados por loja? 
Quando sua conta tem mais de uma loja vinculada (multi-loja), o painel exibe os dados da loja selecionada no momento do acesso. Para ver outra loja, troque a loja atual no menu superior do painel.

# Posso ver dados de mais de 31 dias de uma vez? 
Não pelo dashboard. Para análises de períodos maiores, guarde as informações e refaça a consulta.

# Os clientes que compraram sem se cadastrar entram em "Clientes Cadastrados"? 
Não. O card só conta clientes que efetivamente criaram um cadastro na loja durante o período.