A plataforma Flexy possui dois principais ambientes: o portal, onde os clientes têm acesso aos produtos, ofertas, realizam seu cadastro e fazem compras; e o painel administrativo, onde o administrador pode controlar seu catálogo de produtos, estoques, preços, receber pedidos, entre outras operações.

Para acessar o seu painel administrativo, utilize os dados enviados pelo responsável de onboarding do seu projeto.

Caso você não se lembre dos seus dados de acesso, entre em contato com nossa equipe.

Ao acessar o link do seu painel administrativo, seu e-mail e senha serão solicitados, conforme imagem abaixo:

Caso você não se lembre da sua senha, clique no link "Esqueci minha senha". Você será redirecionado para a página onde deverá informar o endereço de e-mail utilizado para acesso e, em seguida, receberá um e-mail com instruções para cadastrar uma nova senha.

Por dentro do seu Painel Administrativo

Ao acessar seu painel administrativo pela primeira vez, você deverá aceitar os Termos de Uso da plataforma. Esses termos regem os direitos da Flexy e do lojista, conforme acordados na proposta comercial.

Após o aceite, você terá acesso ao seu Painel Administrativo, cuja página inicial é o Painel de Vendas:

Na parte superior do painel, você tem acesso às informações do usuário que está acessando o painel administrativo naquele momento, bem como acesso às informações do seu perfil, o que permitirá a alteração da senha.

No menu à esquerda da tela, você encontrará os links de acesso a todos os módulos da plataforma Flexy. Utilize-os para gerenciar as diversas áreas do sistema.

Durante a navegação no painel, você encontrará ícones de ajuda posicionados ao lado do nome da tela ou dos campos dos formulários. Esses ícones fornecem acesso a instruções sobre a tela ou campo específico, bem como dicas de como utilizá-los. Sempre que surgir uma dúvida, clique nesses ícones para obter auxílio na utilização do seu painel administrativo.

O painel de vendas apresentará um relatório resumido sobre o desempenho de vendas do período corrente, contendo as seguintes informações:

• Vendas: Número de vendas realizadas no período, excluindo pedidos aguardando pagamento, cancelados ou não autorizados.
  
  
• Faturamento: Total de receita gerada no período, excluindo pedidos aguardando pagamento, cancelados ou não autorizados.
  
  
• Aguardando pagamento: Número de pedidos realizados no período que estão aguardando confirmação de pagamento.
  
  
• Ticket médio: Valor médio das compras realizadas. Calculado ao dividir o faturamento total do período pelo número de vendas.
  
  
• Pageviews: Número de visualizações de página ocorridas no período.
  
  
• Conversão: Taxa de conversão de visitantes em vendas no portal. Calculada ao dividir o número de pedidos realizados pela quantidade de visitantes únicos.
  
  
• Cadastros: Número de novos clientes que se cadastraram no período.
  
  
• Produtos vendidos: Número de produtos vendidos no período.
  
  

Além disso, o painel apresentará os seguintes gráficos:

• Gráfico de faturamento por dia: Apresenta o total de receita diária gerada no período, não considerando os pedidos que estão aguardando pagamento, cancelados ou não autorizados.
  
  
• Gráfico de vendas por dia: Número de vendas diárias realizadas no período, não considerando os pedidos que estão aguardando pagamento, cancelados ou não autorizados.
  
  
• Gráfico de acessos por dia: Número de visualizações diárias de páginas ocorridas no período.

Por padrão, o período apresentado no Painel de Vendas é do início do mês (dia 1) até o dia atual. Por exemplo, se hoje for o dia 16 de janeiro, o período filtrado será de 01/01 até 16/01, fornecendo um resumo do desempenho de vendas no mês atual. No entanto, é possível alterar esse período utilizando o Filtro por período, localizado na parte superior direita da página.

Esperamos que este material possa ter auxiliado no uso da plataforma Flexy. Caso ainda haja dúvidas ou necessidades, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento, que terá prazer em auxiliá-lo.