A plataforma Flexy possui dois principais ambientes:

• Portal/Vitrine: Onde os clientes acessam os produtos, realizam compras e gerenciam suas contas.

• Painel Administrativo: Onde os administradores gerenciam produtos, estoques, pedidos e acompanham o desempenho do negócio.

Acesso ao Painel Administrativo

Para acessar o painel administrativo, utilize os dados enviados pelo responsável de onboarding do seu projeto.

Caso tenha esquecido sua senha, clique em "Esqueci minha senha" na tela de login e siga as instruções enviadas por e-mail. Se precisar recuperar seus dados, entre em contato com nossa equipe.

Estrutura do Painel Administrativo

Menu Principal

No menu lateral esquerdo, você encontrará os módulos de gestão do seu e-commerce, como:

• Catálogo de Produtos

• Pedidos e Pagamentos

• Configuração de Frete

• Relatórios e Estatísticas

• Gestão de Usuários e Perfis

Ícones de Ajuda

Durante a navegação, você verá ícones de ajuda ao lado de campos e seções. Ao clicar neles, você terá instruções detalhadas sobre o uso de cada funcionalidade.

Painel de Vendas (Dashboard)

O Painel de Vendas é a página inicial do painel administrativo e fornece um resumo do desempenho da loja. Ele apresenta três abas principais:

Vendas

Nesta aba, você encontrará um relatório detalhado sobre as vendas do período selecionado:

• Vendas: Número de vendas realizadas no período.

• Faturamento: Total de receita gerada.

• Aguardando Pagamento: Pedidos pendentes de pagamento.

• Ticket Médio: Média do valor gasto por compra.

• Produtos Vendidos: Quantidade total de itens vendidos.

• Clientes Cadastrados: Novos usuários registrados no período.

Gráficos Disponíveis:

• Vendas diárias: Evolução do número de vendas ao longo do período.

• Faturamento diário: Evolução da receita ao longo do período.

Por padrão, os dados apresentados são do início do mês até o dia atual, mas é possível alterar esse período no filtro de datas localizado no canto superior direito.

Acessos

Exibe informações sobre o tráfego e as interações com a plataforma:

• Acessos: Número de páginas visitadas (pageviews). Os dados são baseados na data D-1, pois dependem de processos de indexação.

• Requisições API: Quantidade de requisições API enviadas.

• Webhooks: Número de webhooks disparados.

Gráficos Disponíveis:

• Acessos diários: Quantidade de pageviews por dia.

• Requisições API diárias: Volume de chamadas API no período analisado.

Representantes

Apresenta as mesmas métricas e gráficos da aba Vendas, mas filtradas exclusivamente para os representantes da equipe comercial, permitindo análise do desempenho individual ou coletivo da equipe de vendas.

Relatórios Adicionais

Na parte inferior da aba Acessos, você encontrará rankings detalhados:

• Páginas mais acessadas (100 URLs mais visitadas)

• Endpoints mais requisitados via API

• Webhooks mais acionados

Cada ranking exibe:

• Posição no ranking

• Endereço da página ou endpoint

• Número de acessos ou requisições

Este guia apresentou um panorama geral do Painel Administrativo da Flexy, incluindo o acesso, principais funcionalidades e análise de desempenho.

Se restarem dúvidas, nossa equipe de atendimento estará disponível para auxiliá-lo!