O relatório de pedidos abandonados (também conhecido como carrinhos abandonados) permite acompanhar todos os pedidos que foram iniciados e não foram concluídos pelos clientes em um determinado período.

Acesse seu Painel Administrativo > Relatórios > Pedidos Abandonados:

Filtro por período : Utilize os filtros de data inicial e data final para obter o relatório de um período específico. 

Exportar : Utilize este menu para exportar o relatório. É possível exportar para arquivo de texto separado por vírgulas (CSV), Excel ou PDF. Lembrando que somente os dados do período selecionado serão exportados.

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: Horário  e data da última atualização de carrinho abandonado

CLIENTE: Nome do cliente

CPF/CNPJ: CPF/CNPJ do cliente

TELEFONE: Telefone de contato

E-MAIL: E-mail de contato

VALOR: Valor do carrinho abandonado

Reenviar e-mail (): utilize este botão para reenviar o e-mail de alerta de carrinho abandonado a este cliente

Ver produtos abandonados (): utilize este botão para visualizar os produtos que compunham este pedido abandonado

Esperamos que este material possa ter auxiliado no seu uso à plataforma Flexy, no entanto, caso ainda hajam dúvidas ou necessidades, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento, que terá prazer em auxiliá-lo.