Perfis de Clientes

Os perfis permitem agrupar clientes oferecendo preços, promoções e políticas exclusivas para cada segmento de clientes do seu negócio.

Exemplo 1: 

Preços e políticas diferentes para clientes consumidores (B2C) e clientes distribuidores (B2B), ou ainda preços diferentes para colaboradores, cooperados, entre outros.

Exemplo 2: 

a.  - Cliente, sem logar na loja, começa a inserir produtos no carrinho e para finalizar faz o logon na loja. 

b - Após o logon percebe que em seu carrinho de compras houve alteração de preço, e até mesmo alguns produtos sumiram de seu carrinho.

Para cadastrar perfis de clientes, você deve acessar seu Painel Flexy no menu Clientes > Perfis, onde verá a tela conforme abaixo:

O perfil de cliente "Consumidor" já existente por padrão, não podendo ser removido.

Como cadastrar um Novo Perfil?

Para cadastrar um novo perfil de cliente, clique no botão "Adicionar" no canto superior direito da tela. A seguinte tela aparecerá:

Duas abas estarão disponíveis para preenchimento: Configurações e Forma de Pagamento.

Aba Configurações:

Código de Referência (REF): O código de referência é uma informação exclusiva utilizada para identificar o perfil no portal, painel administrativo e API. Ideal utilizar no máximo 20 caracteres. Dica: é possível preenchê-lo com letras, números, pontos ou traços, não sendo permitidos acentos, barra, ou outros caracteres especiais.

Nome: Nome do perfil, utilizado para identificar o perfil no painel administrativo.

Pedido Mínimo: Valor mínimo necessário para a realização de pedidos por este perfil de cliente. Caso o cliente tente realizar um pedido de valor inferior uma mensagem será apresentada, informando o valor mínimo requerido.

Lista de Preços: Lista de preços padrão para este perfil de cliente. Ao fazer login no portal esta lista de preços será apresentada ao cliente, exceto nos casos em que ele possui uma outra lista de preços associada diretamente ao seu cadastro.

>> Veja também Configurando Listas de Preços.

ICMS-ST: Informa se o ICMS-ST deverá ser calculado, e cobrado, para este perfil de cliente, sendo que somente quando ativo isto ocorrerá.

Bloqueio Automático após Cadastro: O bloqueio automático após cadastro impossibilita que este perfil de cliente faça login e tenha acesso aos preços e políticas logo após se cadastrar. O cliente somente terá acesso ao login após ter seu cadastro desbloqueado no painel administrativo. Para permitir que este perfil de cliente possa fazer login e realizar pedidos imediatamente após o cadastro mantenha esta opção INATIVA.

 

Aba Formas de Pagamentos

Selecione as formas de pagamento que serão disponibilizadas para este perfil de cliente.

Após selecionar as formas de pagamento, clicar em Salvar. A seguinte mensagem será apresentada na parte superior da tela:

Os perfis cadastrados estarão disponíveis na tela principal de Perfis de Clientes, conforme abaixo:

Exemplo de acesso a loja por perfis criados

Acessando a loja sem realizar o login. Podemos identificar que o layout apresentado na loja segue um padrão normal, sem a customização criada por perfis de clientes. Banners, preços e informações disponibilizadas serão as default cadastradas na plataforma. 

Abaixo, podemos identificar o preço padrão do produto, apresentado na loja sem realizar o login. 

Exemplo: Apoio para Pés ErgoLight (ajustável) - Magnético e Massageador

                Preço padrão: R$ 109,90

 

 

Acessando o site da loja como perfil Revendedor

Ao realizar o login no site como Revendedor, a tela de layout de acesso a loja mudou. Como banners, produtos e informações disponíveis na home. Personalizando o acesso ao site para este perfil.  

Abaixo, podemos identificar a alteração no preço padrão, ao realizar o login como Revendedor. 

Exemplo: Apoio para Pés ErgoLight (ajustável) - Magnético e Massageador

                Preço Revendedor: R$ 54,24

 

 Acessando o site da loja como perfil Distribuidor

Ao realizar o login no site como Distribuidor, a tela de layout de acesso a loja mudou. Como banners, produtos e informações disponíveis na home. Personalizando o acesso ao site para este perfil.  

 

 

Abaixo, podemos identificar a alteração no preço padrão, ao realizar o login como Dsitribuidor. 

Exemplo: Apoio para Pés ErgoLight (ajustável) - Magnético e Massageador

                Preço Distribuidor: R$ 48,82

 

Abaixo, segue os links dos tutoriais para configurar banners, promoções e lista de preço por perfis de clientes. Para saber mais clique nos links abaixo:

>> Saiba mais em Configurando Listas de Preços.

>> Saiba mais em Configurando banners diferentes por perfis de clientes

>> Saiba mais em Promoções de Catálogo de Produtos

>> Saiba mais em Promoções de Carrinho de Compras

>> Saiba mais em Promoções de Cupom de Desconto

>> Saiba mais em Promoções de Frete Grátis

>> Saiba mais em Promoções de Desconto Progressivo

>> Saiba mais em Promoções de Desconto Progressivo por Conjunto de Itens 

Durante sua navegação você encontrará ícones de ajuda posicionados ao lado do nome da tela ou os campos dos formulários. Estes ícones dão acesso a instruções sobre a tela ou campo e dicas de como utilizá-lo. Sempre que surgir uma dúvida clique nestes ícones que lhe auxiliarão na utilização e configuração dos dados da Conta. 

Esperamos que este material possa ter auxiliado no seu uso à plataforma Flexy, no entanto, caso ainda hajam dúvidas ou necessidades, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento, que terá prazer em auxiliá-lo.