A plataforma Flexy envia diversos e-mails transacionais, como confirmações de pedidos, notificações de cadastro de clientes, alertas de estoque mínimo, entre outros. Para garantir o correto funcionamento desses envios, é essencial configurar o endereço de e-mail remetente de forma adequada.

Passo a Passo para Configuração do E-mail Remetente

1. Acessar Configurações: No painel administrativo, vá para Configurações > Configurações Gerais.
2. Definir o Remetente de E-mails: No campo "Remetente de E-mails", insira o endereço de e-mail que será utilizado para enviar as mensagens transacionais em nome da sua loja. Por exemplo, contato@minhaloja.com.br.
   
   
   
   
3. Alerta de Estoque Mínimo: Na mesma seção de Configurações Gerais, no campo "Alerta de estoque mínimo", insira o endereço de e-mail que deverá receber notificações quando um produto atingir seu nível mínimo de estoque.

Configuração no Servidor da Amazon (AWS)

Após definir o endereço de e-mail remetente, é necessário solicitar ao suporte da Flexy (suporte@flexy.com.br) a configuração desse e-mail nos servidores da Amazon (AWS). Essa etapa é crucial, pois sem essa configuração, os e-mails transacionais não serão enviados.

• Processo de Verificação da Amazon: A Amazon enviará um e-mail de verificação para o endereço fornecido. Esse e-mail conterá um link de autorização que precisa ser clicado dentro de 24 horas. Certifique-se de clicar no primeiro link do corpo do e-mail para autorizar o envio de e-mails em nome da sua loja.

Esperamos que este guia tenha auxiliado no uso da plataforma Flexy. Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato com nossa equipe de atendimento, que terá prazer em ajudar.